Recupero crediti con AI: solleciti puntuali, tono giusto, meno giorni di scaduto
Il recupero crediti con AI di PrivantAI, l'Esattore Empatico, segue ogni fattura scaduta con una sequenza di solleciti graduali via email, PEC e WhatsApp, personalizzati sul cliente e sulla storia dei suoi pagamenti, e passa a una persona solo i casi che richiedono una telefonata o un'azione legale. È per le aziende B2B in cui le fatture scadute non vengono sollecitate perché nessuno ha tempo, o vengono sollecitate con il tono sbagliato.
Per chi è
Aziende B2B con molte fatture e un ufficio amministrativo che sollecita a mano o non sollecita. Distributori, servizi ricorrenti, manifatturiero con clienti piccoli e numerosi.
Cosa fa
Legge lo scadenzario dal gestionale ogni giorno.
Invia il promemoria prima della scadenza.
Sollecita dopo la scadenza con messaggi che cambiano tono e canale nel tempo, secondo le regole che definite voi.
Riconosce le risposte (pagato, contestazione, richiesta di piano) e agisce di conseguenza o mette in coda.
Propone piani di rientro entro i limiti autorizzati.
Passa a una persona i casi difficili con tutta la storia già riassunta.
Riepilogo settimanale: scaduto, incassato, promesse di pagamento, casi aperti.
Il perimetro
L'agente sollecita e organizza; la messa in mora formale, la cessione a un'agenzia o l'azione legale restano decisioni vostre, che l'agente prepara.
Come funziona la partenza
- 01
Definiamo insieme la sequenza: tempi, canali, tono, clienti da escludere o da gestire a mano.
- 02
Colleghiamo lo scadenzario del gestionale e i canali di invio.
- 03
Le prime settimane ogni messaggio passa da voi prima dell'invio; poi escono da soli quelli delle categorie approvate.
- 04
Il conteggio dell'incassato recuperato è visibile nel registro dal primo giorno.
Da dove si parte
Il Check-Up dice da dove conviene cominciare; il Pilota mette il primo servizio in produzione con un numero nel contratto.
Cosa ottenete
Giorni medi di ritardo ridotti in modo misurabile: nei nostri casi, oltre venti giorni in meno.
Meno tempo dell'amministrazione al telefono.
Rapporto con il cliente conservato, perché il tono è sempre cortese e coerente.
Un numero nel contratto
Giorni di scaduto o percentuale di incassato entro 30 giorni dalla scadenza.
Si misura prima e dopo, e sta scritto nel contratto.
Dati protetti
Lavora dietro l'AI Security Gateway
Anagrafiche e importi mascherati dal Gateway, elaborazione in Europa, registro di ogni messaggio inviato.
Integrazioni. I principali gestionali italiani ed export strutturati dello scadenzario; email, PEC e WhatsApp Business per l'invio.
Prezzo
canone ridotto + quota sull'incassato
Setup una tantum, canone base ridotto più una percentuale sull'incassato scaduto recuperato. Paghiamo insieme a voi il risultato.
Prezzi IVA esclusa. Canoni sempre espressi in €/mese.
Domande frequenti
I clienti si offendono?
Il tono è definito da voi ed è più coerente di quello di una persona sotto pressione. I clienti importanti possono essere esclusi o gestiti a mano.
Sostituisce l'agenzia di recupero crediti?
Lavora prima, sui crediti freschi, dove il recupero è quasi totale. Le agenzie intervengono dopo e costano molto di più.
Come si calcola la parte a risultato?
Sull'incassato di fatture che erano scadute da almeno un numero di giorni concordato, tracciato dal gestionale. Il conteggio è visibile nel registro.
Si integra con il nostro gestionale?
Con i principali gestionali italiani e con export strutturati dello scadenzario.
Gli altri servizi gestiti.
Stesso perimetro, stesso Gateway, stessa regola: un numero nel contratto.