Centralino e receptionist AI: nessuna chiamata persa, nessun appuntamento dimenticato
Il centralino AI di PrivantAI è un assistente vocale che risponde al telefono della vostra azienda sempre, con voce naturale in italiano e nelle lingue che servono: prende appuntamenti sul vostro calendario, risponde alle domande frequenti, raccoglie i dati per un preventivo, passa a una persona quando serve, richiama chi ha chiamato fuori orario e trascrive tutto. È per chiunque abbia un telefono che squilla più di quanto qualcuno riesca a rispondere, perché ogni chiamata persa è un cliente che chiama il concorrente.
Per chi è
Studi medici e dentistici, officine e concessionarie, agenzie immobiliari, ristoranti e hotel, aziende di servizi e assistenza, e-commerce con assistenza telefonica.
Cosa fa
Risponde in pochi secondi, 24 ore su 24.
Prenota, sposta e cancella appuntamenti sul vostro calendario o gestionale.
Risponde a orari, indirizzi, servizi, prezzi di listino, stato di un ordine.
Raccoglie nome, esigenza e recapito e li passa alla persona giusta con un riepilogo scritto.
Trasferisce la chiamata a una persona nei casi definiti da voi.
Richiama chi non ha ricevuto risposta.
Invia conferme via SMS o WhatsApp.
Trascrive e riassume ogni chiamata, ricercabile.
Come funziona la partenza
- 01
Manteniamo il vostro numero.
- 02
Definiamo insieme cosa può fare da solo e cosa deve passare a una persona, e costruiamo lo script sulla vostra attività.
- 03
Testiamo con chiamate reali per una settimana.
- 04
Entra in servizio, prima fuori orario e poi, se volete, anche in orario.
Da dove si parte
Il Check-Up dice da dove conviene cominciare; il Pilota mette il primo servizio in produzione con un numero nel contratto.
Cosa ottenete
Zero chiamate perse.
Agenda piena senza una persona dedicata.
Personale al banco libero per chi è presente.
Un registro di ogni chiamata, utile anche per capire cosa chiedono i clienti.
Un numero nel contratto
Percentuale di chiamate risposte e appuntamenti fissati.
Si misura prima e dopo, e sta scritto nel contratto.
Dati protetti
Lavora dietro l'AI Security Gateway
Le chiamate vengono elaborate in Europa; nomi e dati personali mascherati dal Gateway; le registrazioni restano vostre, con le durate di conservazione che decidete voi. L'assistente dichiara di essere un sistema automatico, come richiesto dalla normativa.
Prezzo
da 500 €/mese
Setup una tantum, poi canone fino a 500 chiamate al mese, con fasce superiori per volumi maggiori.
Prezzi IVA esclusa. Canoni sempre espressi in €/mese.
Domande frequenti
Sembra un robot?
No. La voce è naturale, capisce le interruzioni e i dialetti leggeri, e non insiste: se il chiamante vuole una persona, la passa.
Posso tenere il mio numero?
Sì. Il numero resta vostro, il centralino AI viene inserito davanti o dopo il vostro sistema attuale.
Cosa succede con le chiamate complesse?
Vengono trasferite a una persona con il riepilogo di quanto detto fino a quel momento, o messe in lista di richiamo.
Funziona anche via WhatsApp?
Sì, lo stesso assistente gestisce messaggi vocali e di testo su WhatsApp Business.
Gli altri servizi gestiti.
Stesso perimetro, stesso Gateway, stessa regola: un numero nel contratto.